2016.04.05 20:28

예약 및 환불 규정

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 예약 및 환불 규정

1. 예약에 관한 규정 

 

세니피오의 예약 규정을 알려드립니다.

예약문의 게시판을 통해 문의해 주신 전화번호 혹은 이메일로 답변을 드립니다.

 

답변의 내용은 문의 하신 날짜에 가능한 상품과 촬영의 범위 자세한 상품사항 등 입니다.

정해진 상품이 아닌 상품에 대한 상담과 별도의 서비스에 대한 문의와 상담이 이루어 집니다.

별도의 계약 사항이 있다면 그건 판매자인 세니피오와 서비스를 받으실 계약자 사이의 합의에 따릅니다.

 

답변을 받은신 분께 예약금을 입금해 주실 계좌를 알려드립니다.

 

계좌에 입금을 하신 순간부터 문의주신 날짜에 대한 예약권한을 가집니다.  

문의주신 날짜는 통화 혹은 이메일보다 예약문의에 올려주신 날짜를 우선으로 합니다.

* 잘못된 날짜 혹은 착각으로 인한 실수로 계약자 혹은 피 계약자가 서로 다른 날짜로 이해했을 때를 대비한 규정입니다. 

* 정확한 날짜를 실수없이 알려주시면 아무 문제 없습니다.

 

계약서에 필요한 사항을 이메일로 보내주실것을 요청합니다.

혹은 특정 계약자 전용 게시판에 계약사항을 입력해주시면 그 내용대로 계약서를 작성해 보내드립니다.

계약서는 pdf 파일을 이메일로 보내드립니다.

 

계약서를 발송해 드리면 예약이 확정되십니다.

 

2.예약의 우선순위에 관한 규정

예약 문의 도중에 같은 날짜에 예약을 문의하시는 경우가 발생합니다.

 

여러 사람이 촬영이 가능한 횟수보다 많은 문의를 주시면 문의 하신 순서가 아닌 계약금을 입금한 순서로 계약을 합니다.

계약금을 입금해주시는 분만이 계약의 의지가 있다고 생각합니다.

계약금 입금없이 문의만 주시면 계약이 되지 않습니다.

 

만일 촬영가능한 조건보다 예약금 입금자가 많을경우에는 입금순서대로 예약을 진행해서 계약서를 보내드립니다.

 

계약이 안되신 분들의 계약금은 전액 반환해 드립니다.

 

 

3. 취소 및 환불에 관한 규정

예약 취소를 원하시면 촬영 하루 전까지 가능하십니다.

촬영 당일 취소는 안됩니다.

(취소를 원하시면 촬영 하루전에는 알려주세요.)

 

예약이 확정되고 예약일 포함 3일 이내에는 전액 환불이 됩니다. 

 

4. 취소시 발생하는 위약금

촬영일을 기준으로 취소일이 90일 이상 차이나시면 예약금만 위약금으로 내시면 됩니다.

촬영일을 기준으로 취소일이 60일 이상 90일 미만이시면 위약금은 30만원 입니다.

촬영일을 기준으로 취소일이 30일 이상 60일 미만이시면 위약금은 40만원 입니다.

촬영일을 기준으로 취소일이 30일 미만이시면 위약금은 50만원 입니다.

 

 

5. 예약일자와 촬영일자가 30일 이내일 경우 

촬영3일 이전에만 취소하시면 예약금만 위약금으로 내시면 됩니다.

 

 

 

해당 조항들이 중요한 이유는 저희가 예약을 소수만 받기 때문입니다.

세니 와 피오 두명이 각각 하나의 예약을 받습니다.

만약 예약을 하시고 취소하시면 저흰 그 날짜에 예약을 받을 수 없고 그 때문에 다른 예약하시고 싶었던 분이 예약을 못하시게 됩니다.

그래서 부득이하게 위약금이 존재하니 이점 이해해주시고 

신중한 예약 부탁드립니다. 

 

 

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